淘宝赶集的花花出售二手衣

订单号：512776018513151 本人2014.01.10与赶集的花花（shop60390479.taobao.com）购买XG雪歌AF57184A381毛呢外套。专柜价2298以1723买入。因卖家说代购需要2-7天。本人与2014-01-17傍晚收到货。打开后衣服是起毛的状态。衣服的样子也有点变形。掉牌也不是挂在衣服上的。套的外袋子上注明的尺码M也与衣服S的不符。在专柜试穿过，衣服的料子是平整的，口袋是厂家缝合的状态。挂牌也是挂在衣服上的。当天晚上与该店客服联系，客服称衣服有问题的事要直接找老板称老板第二天十点才上班。第二天又与卖家联系了。拍了照片给看说起毛，老板说没有问题呀就是这样的，后补上一张左边袖子变形照（用手拉都拉不直）。老板说退个几十块钱给就想了事，和卖家沟通卖家态度器张说不退不换后来就不再理人。