淘宝平台重复发货

我用捷易通自动充值软件开的淘宝店，后来发现淘宝充值平台进货价格低，我同时使用两个平台，选择进货，卖出宝贝链接http://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z09.5.0.0.Fw0XUg&id=36826327627中可以看出宝贝是捷贝的，可是淘宝充值平台也发货了，淘宝承认自己的技术存在漏洞，但只是以后改进，对于给客户造成的损失不承担责任。要求淘宝充值平台退回661.5元，我没有卖出，也没有购买他们的产品，他们自动发货，应承担损失。