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易迅网购买IPAD质量有问题却不管

2014-01-09 00:28:12    河南省    张先生    点击:

售后单号:3110940 投诉详情:购买了一台ipad air,屏幕有严重色差,左边部分发黄,右边发白,非常明显,影响正常使用,但是客服各种推脱,一直说检测无故障,第一次售后单2887326,客服称发回去让我自己检测,但是去苹果售后,人家根本没有权利也没有资格出具检测单。接着第二次申请售后,还是说检测无故障,机器确实没有故障,但是屏幕确实存在严重色差问题,明明肉眼可以明显看到,为什么易迅售后视而不见?在1月8日下午5点53分接到0755-86013388自称易迅售后的电话,态度强硬,说话难听,强行要把这台问题机器再次发还给我,即使在我说拒绝签收的话后,此客服仍称收不收货那都是你的事了。我说过这台机器即使发给我,我也不会签收的。

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