苏宁易购欺诈不诚信

苏宁易购近20天未将货送到 严冬来临，由于自己现在在外地工作，打算给在老家父母购一台电暖炉。于是2013年12月18日在“苏宁易购”上购买一台美的（Midea）欧式快热电暖炉NDK2012T，店方承诺12月25日将或送到。 直至预计送货时间2013年12月25日晚上一直未送到，由于自己也是做服务行业的，于是自己理解性的继续等待，27日收到短信通知“请做好收货准备，当日21：00前送达”，时间一分一秒过了，27日过去了仍未收到。28日将过去了，我联系了苏宁服务电话：4008365365，对方给联系了并回复我，2014年1月1日一定准时送达。 转眼2014年新年的第一天迟迟未见通知，2号已结束了，3号了我已经等了近20天，多次联系4008365365均无法接入服务工作人员。 “买电器到苏宁”，这就是苏宁的态度！！ 希望有关部门帮助联系，给一个合理的解释，谢谢！ 1、送货不及时：预计2013年12月25日送达，直至今天2014年1月3日也为收到； 2、电话难接通：接连打了半小时电话也未成功联系服务人员； 3、商家诚信度：4008365365回复在此送货在2014年1月1日一定准时送达未能做到。4、2014年1月8日终于联系到苏宁易购客服人员，回复的是冷冰冰的话你嘲笑的表情 。希望有关部门帮助联系，给一个合理的解释，谢谢！