订单号：455262848093377 双十一在“森途户外专营店”和朋友一起共买了三双鞋子，其中两双黑色的我和朋友都穿过了，但是穿了2天就开胶了。另一双那个朋友还没穿，不知道是否有问题. 鞋子出现问题后，我们找商家要求解释并且退款退货，商家不予理睬。说我们的鞋子已经穿过了，不能退款退货.且问，如果我们不穿，怎么知道它会开胶啊，怎么知道它质量有问题啊。后找淘宝介入，我们已经把鞋子开胶的照片发给他们，他们确说我们证据不足，要求提供专业机构的检测证明. 淘宝（天猫）的这种处理态度摆明就是袒护商家.我们不予接受，故采取3.15投诉的方式.希望您们能帮我们解决问题，万分感谢. 此淘宝店商的电话400-800-0808转850191 公 司 名：石狮市森途户外用品贸易有限公司
京公网安备11010502034432号