阿里巴巴金拉拉精品服装店违背承诺

阿里巴巴网站页面明明白白的写着七天无理由退货 收到货物后 衣服有污渍 联系卖家 卖家一直不回复 然后就申请退款了 卖家依旧是不回复 只是一直不停的拒绝 然后我就申请客服介入了 客服今天打电话来说只能尽量协商 管不了这事 我很无语 简直是一丘之貉 卖家现在说什么只能换帮您退 还说我当时没问 页面可能是没有修改 我想说的是 页面那么大的字 我又不瞎 再说 我没问 客服不也没跟我说过 这不是明摆着欺负我们小买家吧 说实话 240元钱不算什么 但是就是不服气 凭什么就这样让他们强买强卖 阿里巴巴打着公平公正的口号 做的是些什么事 麻烦你们了 多谢