苏宁易购长期不发货

本人于12月7日在苏宁易购购买的商品，直至今日12月26日仍未送达。 该网站宣称江浙沪半日达，事实是二十天过去了，仍未送达。且该整个过程没有与我确认，打苏宁电话以及网上的投诉通道，也是长期不能接通状态。 订单编号：5005435903下单时间：2013-12-07 操作时间 物流跟踪 2013-12-07 19:55:11 您的订单已提交，请尽快完成支付 19:56:14 您的订单已支付完成，等待审核确认 19:56:14 您的订单审核通过，已分给出货仓库 20:01:10 您的发货清单已打印，即将拣货 2013-12-09 00:42:56 您的订单已完成打印发票 00:42:56 您的订单已完成拣货 04:43:55 您的订单已完成打包 19:05:44 您的订单已完成装车 19:05:44 南京配送中心已发货出库 2013-12-10 07:40:30 您的订单商品已到达苏宁上海浦西中心仓 2013-12-16 10:02:10 您的订单商品已到达上海普陀区曹杨店物流站 2013-12-19 06:57:23 您的订单商品已到达苏宁上海浦西中心仓 06:58:21 您的订单已完成装车