票友网取消团购却未退款

票友网于11月23日发短信通知说因为与合作方的问题，我团购的三张巨幕电影票将不能使用，将于10个工作日内将票款87元退还到我的购买账户上，但是截至到今天已经17个工作日了，期间我打了两个电话催款，对方均未给出明确答复。