5173交易平台欺骗消费者非法扣留金钱

2013年12月15日下午2点多购买蜀门的一个游戏帐号260元，当时购买帐号时5173网上对此帐号的描述为可过户而且收取了我35元的过户费和13元的售后保障费，结果在当晚的22点多告知我此帐号不能过户，然后我坚决否定不再进行交易。这样客服说要把钱退回5173账户，然后我去5173帐号查收发现帐号有308块但只能提现260，而且还要扣我的手费费，可我不打算再从5173这个无良的骗子网站上买东西了。而且是由于卖家和5173的责任导致交易失败的，为什么这个交易失败后产生的费用由我们买家来出、平白耽误了我的时间还有我的金钱也被占用，最后我还要出一部分的钱再等更久的时间才能拿回自己的钱。而且客服电话打不通。