本人在11月8日在苏宁易购手机客户端购买一款佳能MG6380喷墨打印机，购物页面上表面参加第一届o2o零元购活动，最高返券300元。本人选择的付款方式是货到付款。 本人于11月10日收到货物，一直未拆包装，也一直等待300元返券到账，以便11.11 再次购物。 到了11.11当天仍未收到返券，便打电话咨询客服，客服告知，货到付款的商品是不能参加o2o零元购活动。当场气晕！ 我说：你们的手机客户端并没有任何的标示说货到付款的商品是不能参加o2o零元购活动。 客服回答：我们的活动说明在网页上是很清楚的。。。。。 晕！ 我说：但我购物一直用的是手机客户端的，你们的手机客户端一点这样的说明都没有啊？ 易购客服：NO.... 我说：这样吧：现在还是11.。11期间，我的商品还没有开封，能否办理一下退货，然后我再用网上支付的方式重新购买？ 易购客服：NO，你需要把商品拿到我们的苏宁门店检查，如果没有质量问题我们是不给退货的！ 我说：国家不是有规定说7天无条件退货吗？ 易购客服：我们就是这样的规定。。。。
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