苏宁易购迟迟一个月不发货

11月10号买的牛奶,中间送货的时候,漏液了 然后给我退回去了 可是一直到现在现在 1个月了 没人跟我联系 我天天投诉 人根本不发货 3329号客服: 2013-12-11 15:34:16 您好，我司物流系统升级，大部分送货订单会有延迟，待系统恢复后会及时给您送去的，您保持手机畅通，耐心等等的，抱歉给您添麻烦了，给您带来不便，请您谅解 3329号客服: 2013-12-11 15:41:55 您好，非常抱歉，由于我司网站系统升级，导致很多订单未能及时发出，请您耐心等待，我们会尽快给您安排送货的哟，一定。