京东商城不发货

2013年11月11日在京东商城购买PW1400高压清洗机订单编号: 844654409，13号到货是坏的，京东说给我重发订单编号: 854698524，从11月13号到现在12月6号都没发货，我要去京东必须马上发货！并且赔偿我的损失！