京东商城购买的平板电脑无法充电 无维修

从京东商城够买了一台惠科（HKC） S86平板电脑，于2013年12月5日出现不能正常充电的故障，于2013年12月6日发起了编号115250262的售后服务申请，但京东拒绝售后申请。更可笑的是拒绝售后的理由是：”为节约您的时间，您可凭发票、保修卡直接到当地的厂家售后进行免费维修。感谢您对京东的支持。“请问，这是在节约我的时间吗？！惠科（HKC）最近的维修点在济南，我去一趟坐车来回要100元吧，还有时间、精力呢！？没有这么忽悠人的吧，拒绝维修明明是推脱责任反而说是为了节约消费者的时间，真是可笑。 要求：1、立刻解释，到底是客服自己在推脱责任，还是京东商城授意客服欺瞒消费者。 2、立刻兑现售后服务，维修，修不好更换或退款。 3、承诺不再有类似的情况发生。 现在的电商有点店大欺客，不过别忘了，你们有今天的发展，完全是靠消费者的支持啊，难道自己发展起来了就可以把消费者的利益抛在脑后吗，如果失去消费者的信任，只靠价格优势你们还能立足吗，现在就是缺少起诉电商的消费者，如果我学法律的，早就起诉了。