京东卖家发货极其不及时 或者说不发货

在进洞购物时，买2件衣服，在选择收货地址的时候，客服不在线，也没有提示韵达不能到，结果卖家发了韵达，到不了，卖家说物品退回以后，改用圆通发给我，经过5天物品退回仓库了，韵达快递显示，卖家已经签收，又过去4天了，我就纳闷物品怎么还没有到，今天打电话问客服，客服说：噢，物品原来已经反仓了呀，我说4号就反仓了，客服说 下午就安排用圆通给我发，我问圆通运单号如何发给我？客服说 通过手机短信 会把运单号发给我。但是！ 现在22点了 ，我还是没有收到号，难道还准备要我明天再打电话问？ 我是30号下的订单，等衣服寄过来，都12月中旬了，就快过年了，也意味了就快春天了，衣服到了也只能明年穿了，网购9年，没见到过，在京东也是第一次遇到这样的情况。现在对京东失望透了。