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www.taoshuwang.net退换货流程形同虚设

2013-12-05 11:15:53    广东省    董女士    点击:

本人2013-11-23在该网站购买《百优题宝2014一级建造师考试教材用书+软件 机电工程 全套8件(赠课件)》一套,收货后电脑安装百优题宝,并根据提示网上验证,显示机器验证码错误,就与题宝后附QQ客服联系,客服查询,我所提供的机器验证码不存在,说是需要与商家联系。根据www.taoshuwang.net退换货流程如下: 淘书网为您提供了网上申请退换货的服务,您只需进入网上退换货服务中心,自助完成退换货的申请。 退/换货注意事项 1、邮寄时请认真填写以下信息,否则将影响您的退/换货办理:  ·您的姓名  ·收货地址、Email  ·订单号、商品名称和型号  ·退/换货原因 2、如需检验报告的商品,您还需要提供检验报告; 3、请您在收到商品后尽快进行“确认收货”操作,否则将会影响您的退/换货的办理; 根据网站要求,我先确认收货,但无退换货服务中心的模块,整个网站也没有找到,因此联系客服只问什么原因需要退货,但拒不提供网站所示退换货服务中心所在位置-具体见资料文件。在多次催问候,客服消失了! 该网站存在欺诈行为,应严肃处理!

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