苏宁易购不经用户同意擅自退货并扣除优惠券金额

2013-12-01 08:52:56 浙江省谈先生点击：次

2013年11月9号在网上苏宁易购网站下单，订单号：7004964355 下单日期：2013-11-09 20:21 支付金额：317.00元完成订单确认，并同时反还优惠券300元可以购买其他物品，11.29日因无法发货，不经过用户同意擅自退货，并扣除优惠券金额300返回17元现金给用户。涉及单方面违约不发货，并且不经用户同意擅自取消订单，扣除优惠金额后退款，恶意欺诈！