苏宁易购拍下货物生成订单 却不能付款

本人于2013.11.28，在苏宁易购上拍的一件钱包，订单号为4008198198，苏宁易购以低价吸引买家的关注，待我拍下货物生成订单号后，却不能正常付款，电脑上和手机上都不能付款，付款的时候显示无货，可事实是有货。之后我联系了苏宁客服，客服说没有办法，直到目前为止，一直不能付款，苏宁通常24小时之内不付款，订单就会自动取消，我有理由相信苏宁这种行为是故意不让我付款，因为该款促销的价格比以前都低。苏宁作为民营500强第一的企业，应该有企业的担当，而不是愚弄消费者，我要求苏宁恢复我的正常订单，以便我能顺利付款，并需要获得苏宁的道歉。