事情是这样的,我的店铺开的淘宝虚拟店铺,大概4个月前被淘宝永久封停,当时打电话质询淘宝问封店理由,他们回答的大致意思是:淘宝说封就封,想封就封,不需要任何理由!!!我接着就质询,我交的1000块钱保证金什么时候可以退,他们的回答是需要等所有交易结束以后保证金就能退,到这里问题就来了,少数拍下付款没有发货的买家,因为店铺被封,所以是不可能联系上他们的,懂淘宝的人都知道,买家拍下付款,卖家没有确认发货,买家的的货款是在支付宝里面,并非在卖家的账户里面,只要买家申请退款,无需卖家操作,钱就能自动退还给买家,与卖家的保证金没有半分钱关系,但是淘宝就利用卖家店铺被封,无法联系买家申请退款的漏洞,强行占有卖家的保证金,让卖家知难而退,本人打电话质询过无数次,得到的答复都是:自行联系买家申请退款。要知道,店铺被封,卖家是不可能联系上买家的,这就是条死路!!!!