支付宝冻结账户 多次申诉无果

浙江支付宝网络技术有限公司以账户不安全理由冻结我账户全部资金，以及现在限制我支付宝登录。里面全部金额提现不出来。之前让我提供一系列资料证明，我按照客服所说的去做，提供了他们所需要的资料。结果前前后后花了两个多月时间到现在还是没有结果。最后一次支付宝给我打电话，是一名男性，自称支付宝主管经理，态度极其蛮横：我就不给你，我黑你的钱又怎么样，有本事就去报警或者去告我啊”那个电话以后，我一直就不知道怎么做，我也不懂能怎么做，就觉得认栽了。本想借助支付宝用来于顾客之间的转账，免于银行转账麻烦。整天的交易进出金额笔数也蛮多的。但是却拿着不安全的理由来冻结我账户。今晚我在网上看到12315消费者维权，我就抱着试一试的心态看能否挽回这笔损失，因为8200元对于我刚成年的人来说是一笔不小的数目。恳请12315能尽量帮我挽回这笔损失。谢谢。