淘宝贝贝熊旗舰店不发货不回复 天猫没措施

订单号：453881186364298 商家发货打错商品 答应换货后 让我垫付邮费15元把东西寄给他了 商家贝贝熊收到退回的快递后就再也没回复了。要求立即发货，并赔偿我的误时损失。