一、问题描述:当当网做图书抢购活动“后双11来袭”,当当后悔买便宜图书,单方毁订单。 二、问题背景:11月22日上午9点多,订购了7个订单的图书【其中一个订单有拖鞋2双】,在订单已经生成,货款已经网上支付,并且订单审核通过的情况下,在仓库发货和配货的过程中,当当单方面毁了订单。其中涉及到共7个订单:7074356581、7074339321、7074311881、7074272121、7074254501、7074238701、7074203801,涉及到的图书共98套图书,原价金额近7万元 三、问题分析:在未与客户沟通的前提下,当当网单方毁了已经付款并审核通过的订单,已经构成违约 四、问题解决:希望中国质量万里行能够严肃处理当当的违约行为,催促其尽快交付7个订单涉及的书籍