李宁官方商城付款后不发货

本人2013年11月16日在李宁官方商城（http://www.e-lining.com/）购买商品，订单号：32013110549589，并支付货款，但李宁官方商城至2013年11月22日，购买物品的状态都是仓库作业中，（而商家承诺的是最迟72小时内发货），期间多次联系客服，客服或者说耐心等待发货也不知具体时间，或者说部分商品缺货，只能申请退还无货商品的款。由于该订单是参加了活动满300-50的，如果只能退还无货商品的款，那剩下的商品货款将无法满足活动要求从而价格大大增加，那简直是欺诈，特申请维权，要求李宁官方商城立即发货。谢谢！