淘宝宸妈纯棉小屋故意发价值不等的积压商品

订单号：446821837064304 于2013-10-30 11:29在淘宝网店宸妈纯棉小屋（掌柜小可米露童童屋）购买了四件儿童内衣，当时家人不知商家发错了其中一件衣服，随手剪掉了吊牌的绳子，我发现后，把衣服和吊牌以及发过来的盒子中的一个一起打包发给了商家要求更换。商家以吊牌剪掉和发回盒子大小不对为由说影响了二次销售，不给退换。我在淘宝发起维权，淘宝因为自身利益，不顾公正判定不支持本人维权，请问真的不能退换吗，刚刚出台的新消法不是规定了吊牌包装不影响商品的完整性，可以无理由退换吗，而且现在是商家发错了货物，为什么就不能退换了呢？往深里说，我可以说是商家故意把积压的没人要的衣服发过来，总有因为粗心而剪掉吊牌的买家，那么淘宝就帮助商家强买强卖吗？就像不管多么拙劣的骗局，总有几个上当的是吗？商家故意发价值不等的商品，是不是算欺诈，因莫需有的理由，强迫买家收下不想要的商品，是不是强买强卖。因为衣服已经寄回给商家，所以无法举证。在纠纷中，商家先是打电话来和买家吵架，后又在淘宝旺旺上言语攻击，我真是受不了。我要求商家退还衣物的货款和寄回去的邮费，并有可能的争取赔偿。