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淘宝天猫天猫依思Q官方旗舰店换货问题

2013-11-18 21:10:10    湖南省    赵女士    点击:

订单号:453817459553486 双十一在淘宝天猫购买了该商家一双鞋,收到货后因喜好问题,想更换另外一双(此与购买的那双在双十一价格一样,买来的鞋子在试穿中没有影响其质量),与客服沟通,其表示:换货可以,但是要以现在的价格贴差价购买(上调70)本人表示不能理解。参加的是双十一的活动,不是现在的活动,要换的鞋子在双十一包括现在的价格都是一样的,意味着这两双鞋子属于同价位、同类别产品,我有理由以同样的价格去“等价交换”。我买鞋子的时候享受了双十一的优惠,为什么在换货的不能同样享受,更何况价格在更改前后是一模一样的,因为时间不再是双十一了?!

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