腾讯斗战神无故封停账号

2013年11月13号 账号无故封停 提示违反斗战神网络游戏用户协议行为，账号被永久封停。但是在游戏中我并没有使用外挂，脚本。在13号我向斗战神官方客服提交申诉，包括星期六，星期天在内等了5天，三个工作日。今天仍然得不到合理解释。官方客服形同虚设，只是让玩家一直等下去。 我对于斗战神游戏封号检测系统表示质疑，我已像客服提交申诉，但斗战神游戏方却并没有处理我的问题，显然他们没有再次核实我的游戏账号是否存在违规的问题。既然要封我的号就应该明确告诉我什么时间，我做了哪些违规的操作导致我封号。 斗战神游戏中存在很多外挂是事实，斗战神的游戏运营组不去加强自己的服务器，反过来随意封停玩家账号。而官方客服对待此事的态度令我大失所望。等了5天居然给我发了一个官方自主查询网站的链接，以此来解决我的问题这就是我等了几天的结果。我要投诉的是，在我认为自己的账号被误封而去申诉，要求重新检测后，游戏方的这种不作为。 我希望斗战神游戏方对于我的账号被封停这件事给出一个合理的解释，而不是用检测到第三方插件这样含糊的定义来做结论，在玩斗战神游戏的时候，后台除了开着360和外置QT外就是看看网页，官方所认定的第三方插件究竟是什么？我从来没有下载过除斗战神游戏外的任何游戏插件和脚本。 如果查明确属误，我要得到应有的道歉，尤其是斗战神的官方客服人员，希望接待我的那位能跟我道歉。 资料已发邮箱。