易迅网实物与网站图片不符

本人于11月9日在易迅网上购买了一台夏普 LCD-46DS70A 46英寸LED液晶电视，10号商品送达。11号易迅网开始搞活动，价格与9号相同，但评价可送6000积分（相当于600元钱使用）。我13号联系客服，让客服给我查询，我的订单评价是否也可以享受赠送6000积分的活动，当时客服再三肯定答复可以，但因我的订单在易迅网上始终显示正在配货中，所以导致我无法评价。这期间，我先后打过3次电话催促他们尽快完成订单，并与客服确认核实如果配送在活动结束后完成，我再评价，是否还能享受此赠送积分，客服人员的答复依然是“可以”。一周过去了，活动结束了，当我今天再次焦急的打电话问时，客服人员发了一天短消息给我，说是评价赠送6000积分的活动是11月11日当天的活动，因我的订单是11月9日的所以不能享受。可我13号中午和晚上都有登陆易迅网（并有手机截图），显示活动仍有此活动。因我收到的实物颜色与网站上的图片不符（当时觉得颜色并不影响使用，故没有申请退货），我完全可以在13号申请退货，然后重新下单，买一台可以再降价600元的电视，就因为客服人员的一再确认，让我错过了时间，当我就此质问客服人员时，他们的回答却是他们的活动从11号开始，只有两天半的时间，13号我打电话时就没有活动了，如此前后矛盾，如何解释！ 针对以上事情，易迅网存在以下问题，需要给用户合理解释并赔偿： 1、本人收到的实物颜色为什么与网站图片不符； 2、易迅客服今天发了一条短消息给我”易迅网：您好，订单1051200786经核实评价送积分活动仅限11.11当日的活动。您的订单不参加送积分活动，感谢您的支持“，为什么在我13号中午打电话的时候没有这么回复？当我和客服人员说13号我还看到网站上有此活动时，客服人员的又一个次回复是，他们的活动有两天半，截止到13号中午，正好在我打电话时截止了，前后两个截止时间，我该相信哪个？ 3、我13号中午晚上都有登陆易迅网，并有手机截图，显示13号晚上20：40活动仍有，这就证明，如果13号中午客服人员准确的回答了我的问题，我就可以因实物与网站图片颜色不符申请退货，而重新下单，买一台便宜600元的电视。不知是不是网站想多挣600元钱而欺骗消费者？！ 以上问题我可以提供网站与实物的对比照片、13号晚上活动仍继续的手机截屏、18哈客服发的活动只有一天的短消息，和客服人员的部分通话录音。 此次购物感觉就是被网站欺骗了，还请相关部门能够帮助处理此事，不能因商家的欺骗行为而损害了消费者的利益！