本人今年双十一在腾讯旗下的拍拍网准备拍一部价值2059元的iphone4s手机，订单抢到以后商家要求在三十分钟内付款，否则关闭交易，在三十分钟之内我用腾讯财付通的快捷支付关联中信银行信用卡支付了这笔款项，但由于双十一银行处理订单太多，当时未能及时付款，三十分钟后拍拍商家关闭交易，但之后中信银行信用卡有扣除了这笔交易的金额2059元。导致我钱货两空。 我打中信客服，客服人员说这笔交易银行已经入账了，说钱已经打给财富通，之后我又打电话给财富通，财富通客服说他们没有收到中信银行打来的钱，要我等三个工作日后财付通跟银行对账，如果钱确实扣除了，则将返回给我的中信银行信用卡账户。三个工作日过去了，我查看中信银行的网银发现没有收到财富通打来的钱。本人跟财付通交涉多次，他们都要我再等等，我不知道这样等到什么时候，找他们也很无助，所以在三一五网站曝光，希望能得到帮助。 我将银行入账信息截图和财付通交易关闭截图上传做为证据
京公网安备11010502034432号