首先感谢贵方给我提供一个维护自己权益的渠道,谢谢. 我是2013年11月8日01:33参加苏宁零元购,买了迅达消毒柜ZTD95-K9 , 迅达油烟机CXW-Z-218-M 这两款商品,订单号:5004777470.当时苏宁易购标价是一元,我看到便宜,就这两款各购买了99台,第二天一早起来,看到苏宁易购单方面取消迅达消毒柜的订单.迅达油烟机没取消,按他们自已的规定,该商品是参加零元购的,就返了99元的券给我,我看到这款没取消,而且还返了券,应该会发货吧.那个取消的就不管他了,反正这个也非常的划算,也就不计较他单方面取消我99个消毒柜了.我当天就把油烟机的返的99元券用掉了,这个零元购的返券是有限制的,这99元的券只能购买他们指定商品,这些指定商品都是在原价的基础上提价了.谁知用掉券第二天,苏宁易购又把这款油烟机也取消了,也不给我发货,款也不退给我,说我把他们返的券用掉了,所以不退款给我.这不是坑我们消费者吗? 第一:不经客户同意,单方面取消消毒柜订单,就相当于单方面违约了,打电话给他们客服,说是系统错误,导致价格错误.所以取消订单,虽然很霸王条款,我们这些小民也计较不起 第二:即然油烟机零元购的券都有返,就代表合同成立,理应给我发货,不发货我也不计较了 第三:以上都不计较,我掏的99元钱总要退给我吧?如果是我买其他他们有赚头的商品,我付了99元钱,商品会发货,也会返券.他们标高的商品怎么就不说系统错误呢,标低了就系统错误,取消客户订单不说,钱也不退.现在就相当于我花99元现金去购买你这99元面值的有购买限制商品的券,你感觉合理吗? 第四:我打了三四次电话跟他们讨法说,他们要么说系统错误,导致价格标错,所以取消订单,要么说我购买数量过多,属于恶意购买.才取消订单,这些都属于霸王条款,如果是你们赚钱的商品,购买的多,你们也会说恶意购买吗?我八月份买了58本书你们也没说恶意购买啊,如果你们说的买的多的话就属于恶意购买,那8月份的订单,订单号:5003905187 为什么发货呢,所以这个恶意购买是不成立的.只是你们为取消订单找一个借口,而且这个借口很牵强也很霸王条款,我一会上传上次购买58件的订单截图上来.也是参加零元购的商品,不仅发货了也有返券,从这上面看,你们恶意购买这条就不成立. 现在要求:要么给我发99台油烟机,要么就把我的99元现金退给我再加上我的经济补偿. 苏宁不履行承诺,我决不妥协,一定要到处申诉,各个贴吧公示,一直到合理解决为止! 希望贵方能为我讨个说法。再次感谢工作人员能抽出时间看我的申请。