苏宁易购出售的兰芝化妆品看不到生产日期

我13号买的一款LANEIGE兰芝水酷透润修护霜50ml 订单5005094826收到货后发现底部的生产日期模糊只能看到20 而且生产批号也没有 打电话给客服说发照片核对就可以换货 后来照片提交上去又不给换 现在苏宁售后是这样子的吗