苏宁欺骗消费者 解决问题方式前后不一

本人于2013年8月在苏宁易购购买冰箱，付款后苏宁表示没有货，但是因为活动折扣原因，本人希望苏宁能调货处理。期间进行多次的沟通，在苏宁各种不解决问题的前提下，两次投诉315online网站，苏宁才愿意逐步解决问题。但最后的结果还是苏宁在两个月的时间内没有送冰箱到本人家中。经过沟通，因为苏宁自身原因，在本人下单付款后无货，造成本人购买困难，苏宁提供如下条件协调：本人可以在西宁当地的苏宁门店中选择一款冰箱苏宁提供7折购买的条件，但本人应先做退货手续。 苏宁客服于10月中沟通本人，苏宁客服帮助联系好当地采购人员，并协调7折购买冰箱事宜。本人也于10月初在西宁南大街店铺选择一款三星冰箱RS60FBHCN7T/SC，标价17900.在与当地采购人员沟通过程中，采购人员表示肯定能以7折价格出售，但因货源问题，需要等待至11月15日。同时，苏宁025-66996699后台客服也多次打电话确认并肯定冰箱重新购买事宜没有问题，希望本人尽快办理退货事宜。 但是在本人退货完成以后，苏宁当地采购于2013年11月14日通知本人冰箱即将到货，但是冰箱价格为19999元，而且冰箱的折扣只能给以8折购买，原因是苏宁总部不能批准7折购买.本人跟400客服沟通后，从当地苏宁客服和400客服得到的统一结论都是：苏宁总部不批准7折购买。 在这里，我认为苏宁这种不负责任的态度是不能让我接受的： 首先，苏宁在前期沟通，多次承诺保证7折购买冰箱，并且确认三星冰箱的价格是17900，后期却出尔反尔，通知本人冰箱提价，而且以8折购买，这样的行为是严重欺骗消费者行为。 其次，苏宁努力让本人现退货，是否是认为本人退货以后和苏宁就没有关系了，他们无论怎么样处理后续的问题都没有责任。 苏宁这样耍流氓的行为确实让我作为顾客非常愤怒，更加多的是失望。在国内非常著名的电商企业却和消费者耍心机，耍鸡贼功夫，真的不是大气的企业。前后买冰箱已经过去三个月的时间了，苏宁一次次的挑战本人被欺骗的底线，一方面是苏宁各种欺骗为前提，另一方面，315投诉也没有对苏宁有一定的调查处理，每次的回复都是企业简单的两句话为结束点。希望这次苏宁能给本人一个合理的解释。希望苏宁这样流氓的行为给本人道歉。