淘宝帐号因存在安全隐患被降权

淘宝网说我的账号存在安全交易问题，却不说明到底是哪个交易哪个安全存在问题。作为被处罚的卖家来说，连基本的知情权都没有得到保障的话，让卖家怎么敢在淘宝上开店？现在要请律师帮忙发律师函，维护我的知情权。