京东annkshow旗舰店虚假发货或久不发货

我于上月24日在京东购买的商品（订单号为810203540），至今未有收到。跟踪信息显示为：“2013-10-29 11:57:24 广东阳江公司 的派件员 白沙营业点2208256 正在派件 申通快递 ；2013-10-29 19:51:36 已签收,签收人是已签收”。而我本人在苏州，收货地址也留的是苏州园区某处，怀疑发货信息造假。联系商家后，商家的回答总是联系不上快递。至今未果。