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京东商场价格保护涉嫌欺诈

2013-11-11 15:59:55    四川省    王先生    点击:

京东商场价格保护涉嫌欺诈 我11月8日以4049元的价格在京东买了索尼42W650A电视,商品标题上写好是30天价保。11月11日上午此商品降价为3699元,按理可以申请350元的价格保护,但京东却拒绝了价格保护。京东给我的理由是:我购买时此商品有““满1000.0元另加149.0元即可购买热销商品”的“优惠”活动,有此活动的商品不能参加价保。真是让人愤的理由! 我想问京东: 1.此商品到现在(11日)一直有“满1000.0元另加149.0元即可购买热销商品”优惠活动,为什么从来没有提示消费者此商品不能参加价格保护?为什么还要在此页面打出30天价保的口号?京东是否在故意欺骗消费者? 2.本人在未收到商品前曾打电话咨询过保价情况,京东客服只告知我申请流程,并未告知我申请需满足的条件,请问京东是否切实做到了保障消费者的知情权? 3.京东价格所谓的“价格保护条款”里也未指出有“满1000.0元另加149.0元即可购买热销商品”活动的商品就不能参与价格保 护。 作为一位长期在京东购买商品的消费者我感到非常气愤,京东真的是店大就欺客吗! 我要求京东立即无条件履行价格保护条款,向我返还350元的价差,并向我道歉。 附件1:商品购买信息 附件2:商品购买订单号和时间 附件3:商品11月11日页面(仍显示有价格保护和“满1000.0元另加149.0元即可购买热销商品”活动) 附件4:京东价格所谓的“价格保护条款” 附商品网址:http://item.jd.com/842331.html

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