订单号：434243132553986 事件内容：美的热水器官方旗舰店参与天猫预售。前300名下定金并成交客户，送价值299水壶一个。近一个月过去了，水壶一直没送来。后要求客服补发，客户称中途发信息告诉客户需要好评20字才能送水壶。 提出几点问题 1、卖之前未明确告之水壶领取条件，网页未作明确说明。 2、买要索要水壶，卖家强迫买家必须好评，否则水壶不能领取 3、假称有告之客户权益，其实是在客户签收后才明确说明，并且只是在旺旺上发了个信息。（买家是否一定看的到？）
订单号：434243132553986 事件内容：美的热水器官方旗舰店参与天猫预售。前300名下定金并成交客户，送价值299水壶一个。近一个月过去了，水壶一直没送来。后要求客服补发，客户称中途发信息告诉客户需要好评20字才能送水壶。 提出几点问题 1、卖之前未明确告之水壶领取条件，网页未作明确说明。 2、买要索要水壶，卖家强迫买家必须好评，否则水壶不能领取 3、假称有告之客户权益，其实是在客户签收后才明确说明，并且只是在旺旺上发了个信息。（买家是否一定看的到？）
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