京东商城达芙妮优惠券日期改来改去 活动说变就变

达芙妮，京东商城上的网址，http://mall.jd.com/index-23960.html# 我于9日晚，选了达芙妮的鞋，页面上看到优惠券，有效期是11号，有2档，满200减20，满300减50，但因为京东系统问题，只申请到了20的优惠券，50的怎么都申请不了，提示说已申请，但我的页面上实际就是没有。 我于2013-11-10 00:19:10 拍了1双鞋，并用网银付款到京东，并用了自己一张20元的全场东券，随后想白天再联系下客服看看50的券能不能申请，所以马上就申请了取消订单。 10号中午上网一看，达芙妮页面上的优惠券活动日期居然变化了，改成从10号就能使用了！！！于是马上联系了京东客服，帮我申请成功了50元优惠券，再联系了达芙妮客服，查都不查就说没有号码了，造成我无法再买那双鞋，并根本不想帮我解决任何问题，工号2004。随后问到退款问题，达芙妮的客服说需3-5工作日，是他们公司的流程和规定，我提出异议，我还想在京东上买别的东西，要用我自己以前有的一张20元全场东券，3-5工作日后会耽误我，工号2004只是简单重复着这就是他们公司的规定，他们公司这么规定了消费者就得遵守。 我实际购买日期已经是10号，确用不了优惠券，最后还没有买到东西，付的款还得等3-5个工作日才能退回，造成了非常不愉快的网购经历，优惠券日期改来改去，优惠活动和价格说变就变，严重误导消费者！我希望京东和达芙妮能给出解释和解决的办法！