淘宝卖家欺诈 态度不好

订单号：441340565674694 衣服是2013年10月19日拍下，承诺10月21日发货，和卖家沟通后都得到答复最多不会超过15天，今天是第16天，卖家旺旺显示在线，我去询问多次，卖家根本不理人，并且期间我多次询问关于发货问题，卖家态度十分应付，翻来覆去就两句话：我们会尽快的秦，按顺序发货的亲。我询问了购买了一件衣服的买家，比我付款晚但是几天前就到了。淘宝卖家利用搞活动期间买家的购买量吸引更多的不知道真相的买家，为自己增加人气。再就是卖家态度有问题，如果发不了货，给我一个解释或者真诚的道个歉，我也是可以理解的，但是卖家的态度实在让人不舒服，明明在线但就是不说话。