淘宝天猫和田玉枣官方旗舰店次品 食品有虫

订单号：438235738288060 投诉赔偿商家不同意，天猫不介入，图片等发了给淘宝客服。没办法，最后自动收货打款了。 食品而言，安全为天，天猫居然不监管，那平台有什么用呢？