盛大网络乱封账号

5月份，游戏期间，突然间被封停账号，多次去找客服解释，都不能解封。 我游戏封停账号提示是因为游戏漏洞获得非法利益被封停一年。 但是盛大公司从来没有说过出现过游戏漏洞。而且我也不知道，更没有获得什么非法利益之类的。 我的游侠账号是我用了3年之久的，里面有20几个角色人物，花费好多心血和金钱。 盛大公司封停我账号将近半年之久，都没有合理的解释。时而说是利用游戏漏洞获得非法利益，时而又说使用非法程序。前后不一。 我希望能尽快解封我账号并给予半年期间无法获得游戏体验的相应赔偿。 当然更希望盛大公司能因为侵害消费者权益得到相应的惩罚。