本人于2013年10月于团乐购网站购买价值39元帆布鞋一双,后因无法登陆账号查询物品物流情况,电话致要求退款,客服人员当时答复会审核后退款成功后再联系我本人。但截止今天10月28日都无消息。拨打客服电话也一直无人接听。货款不知去向,货物也没有收到~~账号一直无法登陆!!!
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