京东商城购买帮宝适有毒

9月26日在京东商城购买了一包帮宝适，27日开始使用，宝宝穿了2片后结果出现大面积红疹，拿帮宝适用鼻子闻了一下，有一股很浓的异味，像药水味一样。9月29日开始向京东申请退款，到现在不处理，期间像踢皮球一样，一会让我提供产品质量检测报告，一会让我找宝洁公司，经过多次在京东网投诉，直到10月20日左右宝洁公司的人打电话给我要我寄回有问题产品给他，他说收到货后立即退款。可到今天，还不处理，还要我签退货协议后才能退款。 产品购买单号：订单号：767410484 产品内容： Pampers帮宝适 超薄干爽婴儿纸尿裤 大号L52+6片【9-14kg】