订单号:399608931302301 在阿里巴巴与诚信通卖家交易,卖家未发货却填写已发货,导致货款在未收到货款时就从系统直接支付给卖家。 1、收到货后,成品与打样品不符,花费200元打样,打样品罐内采用铝箔纸,成品为普通白纸;实际生产出来的尺寸比打样纸罐要小;这些情况店主都事先并未告知。 2、1000个成品纸罐有229个完全无法拧开,原因应该是纸罐盖子的胶水涂在外侧,未晾干粘住罐身; 3、有15个是压扁损坏的; 4、纸罐做工非常粗糙,罐身外部沾着油渍,罐内部白纸基本上个个都有不同程度的黑色或是牛皮纸黄的污渍,还有部分罐内底部有胶水沾着牛皮纸颜色的污渍流出来的痕迹,非常难看,严重到无法使用的个数为637个。 5、只有一处黑点或是只有面上有小块油渍的次品119个。 6、卖家发货没有与物流公司协商好价格,也没有告知我物流情况即发货。导致我们去取货时,物流公司就地叫价,否则不给我们货物,原本100元的物流费用,由于没有纸质协议证明最后我们支付了150元。 7、8.30收到产品后,当时即与卖家联系反应了这些情况。然后根据卖家的要求把1000个纸罐都拆箱统计出来了具体情况,于9.3日将统计结果、照片发给了卖家。 8、阿里巴巴投诉后,客服介入,卖家一直答应退款,却以没有钱推脱。阿里客服以只能扣分无法要求退钱,处理完毕结束投诉。卖家另注册认证同一家公司,继续在阿里巴巴交易。 该公司名称:苍南县安腾纸制品厂 注册号:330327602011574