京东商城欺骗消费者

本人居住在浙江省岱山县衢山镇的一个小岛上，之前在京东购买商品都能送到该地址，最近多次购买了 得力(deli)7419 莱茵河80克A4复印纸 5包/箱 均被 定海配送站告知无法送达，理由是第三方快递不肯收件。之前购买的商品都是由京东转圆通快递送货或转交EMS，由于购买的A4纸比较重，圆通快递闲重不肯帮京东转运，上一个订单买的A4纸由圆通送达过，（圆通快递在我们岛上实行双向收费模式，就是对方付费邮寄的快递，抵达本岛时需再次收取费用，据说是过岛拖运费）由于是京东购买的商品我们坚持不用收费，因此取货时没交钱给圆通，圆通快递人员说，以后京东买的东西就不帮忙从定海运送过来了。故以上原因导致我无法收到京东的快递。 我认为我是从京东购买商品，而且京东上面的地址是能到我所要求配送的地址的（之前买了很多商品都能送达）我作为京东商城的钻石用户能享受到免运费送货到家，现在出现的问题是京东商城与第三方快递之间的问题，不能由我这个消费者来承担。我的要求是我每次所购买的任何物品能送到我所要求配送的地址（该地址符合京东的正常配送地址）。