在苏宁易购购买饮水机四个月不发货

订单编号：10002886023 下单时间：2013-06-16 苏宁易购购买的 美的饮水机MYR936S-X 至今四个月了，苏宁易购一直不发货，而且不理不睬！ 要求：1 正常发货。 2 补偿100元全场通用券。 请有关部门给予督促，尽快解决，谢谢！