MM33商城电话客服不负责任 已付款仍显示待付款

在MM33潮流商城上选购了一件衣服，用支付宝客户端付款后，在MM33商城上看到我的订单仍然处于待付款阶段。于是我找到qq客服，两个qq客服都不回应我的问题，于是拨打了他们的客服电话，400-013-1356，两次拨打电话客服人员都说是我打错了，但官网上就清楚写着是400-013-1356。找不到办法，花了钱却被欺骗，只能上315了，望315处理维权。