京东商城商家订单欺诈 京东商城不作为

2013-10-08 从京东商城苏泊尔专卖店提交了购买苏泊尔 亮彩不锈钢汤锅 ST20A1 的订单，使用了从京东抽奖而来的优惠券，并现金付款到京东。 但是该商家并没有直接发货，而是使用虚假订单把货物送到沈阳，而本人的购买地址为深圳，之后该商品由沈阳的不明人士签收。目前我付了款，却没有收到商品。 投诉京东商城后，客服表示该第三方的商家涉嫌订单欺诈，会跟商家沟通，但是到2013-10-20，该订单仍然没有再次发货。苏泊尔的代理商家泰安汇业商贸有限公司涉嫌欺诈！而京东商城对第三方卖家缺乏监管！消费者在此平台上购买商品毫无安全性可言！并且一再忽悠我们消费者，请监管部门核实情况，并曝光该事件。我要求京东商城立刻发货并且按照相关法律赔偿损失。