恺英网络网页游戏下线不事先通知

恺英网络上线游戏仙宗，在没有在做下线通知的情况下，就把网页游戏下线了，事情已经有2个多月，至今无回复。在里花了钱也没给个说法；坑人不浅，麻烦查实。