盛大龙之谷游戏无故封号

兹有本人在玩盛大游戏有限公司的网络3D游戏--龙之谷。在玩龙之谷的过程之中，本人并无使用第三方插件、第三方软件、外挂、补丁等东西，但多次出现在游戏中无故中账号被封攻击，甚至有一账号被封停1年。在多次与盛大公司交涉的过程中，其多次推脱为：玩家游戏数据异常，系统不会出现误封的状况。但是，他们并不愿意提供有关所谓的“异常数据”，其中一个被封停的账号，本人多次有反映过存在误封攻击现象，但是盛大公司并不理睬，本人将电脑系统重装，游戏重装，还是会时不时被封攻击，直至前期盛大做出封停1年。最近，盛大公司又无故封停本人一个账号攻击，与其客服对话，他们依旧表示无法提供异常的数据给玩家。对此，我诚恳的希望消委会可以协助处理此事，请盛大游戏有限公司给玩家一个合理的解释。我本人也可以做出保证：绝对无非法使用第三方软件及破坏游戏平衡的任何插件。