淘宝迟迟不退保证金

本人7月份店铺已经不营业，商品也全部下架，可淘宝迟迟不同意保证金的解冻，打电话给淘宝客服，也没有一个有效的处理方法，一味的敷衍，也不知道怎么回事，只能求助315了。