网易新飞飞交易平台交易款项被扣

我在网易游戏新飞飞游戏里用正规渠道获取的游戏币在他们官方交易平台交易后，他们说我是违规，但是他们没有说明违规原因，在没有说明原因的情况下就扣除了我的交易款，我实在不理解，望315帮我介入调查，虽然钱不多，但是他们这让做了第1次也会有第2次，纯属忽悠玩家。