京东商城卖过期月饼券还不给退

我于2013年9月16日在京东商城购得一盒月饼（买时是当月饼买的，因为页面就像是卖月饼的）用来送人，所以收货人也就是要送的人。结果等收货人收到时，已经是过了中秋第二天，也就是9月20日下午才送到。送到时交给收货人不是月饼，而是一张已经过了期的月饼券。因此这样，导制收货人很生气。 一张过期的月饼券等于废纸一张，要求京东退款，京东方面一直拖着不办理。也不退钱。 http://item.jd.com/945599.html 这是购买月饼当时的页面，上面也有别的买家收到的不是月饼而是过期月饼券。